談企業(yè)網(wǎng)站如何提升品牌度、知名度、美譽(yù)度
來源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 2012-06-05
“一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)賣品牌,三流企業(yè)賣產(chǎn)品”,這是傳統(tǒng)行業(yè)中流行的一句話,當(dāng)一個(gè)企業(yè)具有強(qiáng)烈的品牌效應(yīng)時(shí),那么他在市場(chǎng)中無論是盈利能力,還是抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,都將大大提升。如果把Iphone 貼上山寨的標(biāo),恐怕價(jià)格便宜一半你也不會(huì)有興趣購買,這就是品牌認(rèn)知度。良好的品牌可以讓消費(fèi)者花幾倍的錢來購買你的產(chǎn)品,讓你獲得更大的效益。
在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,也存在一樣的道理,具有良好品牌效應(yīng)的網(wǎng)站已經(jīng)深入用戶的潛意識(shí)。說道到搜索,大家自然就會(huì)想起Google,百度;說道視頻,大家自然就想到優(yōu)酷,土豆;說道網(wǎng)站導(dǎo)航,大家自然就想起hao123,。有很多站長(zhǎng)自認(rèn)為他們的網(wǎng)站也不差,但就是沒有訪問量,或許大家會(huì)說,是因?yàn)闆]有知名度,沒錯(cuò),的確是沒有知名度,但知名度只是品牌的一個(gè)方面。品牌建立的好,必然具有兩個(gè)方面,一是知名度,一是美譽(yù)度。
其實(shí),所有的品牌文化建設(shè)都包括四個(gè)步驟,一是建立自己的品牌,二是品牌推廣,三是品牌維護(hù);三是品牌保護(hù)。那么,網(wǎng)站要如何來運(yùn)作品牌呢,如何提高自己的知名度和美譽(yù)度呢?
首先是品牌的建立。建立最基本的是要有一個(gè)域名,另外一定會(huì)有一個(gè)網(wǎng)站名,網(wǎng)名就相當(dāng)于實(shí)體企業(yè)中的公司地址,網(wǎng)站名就相當(dāng)于實(shí)體企業(yè)中的企業(yè)名稱,因?yàn)榫W(wǎng)站賣給客戶的是服務(wù),或者說產(chǎn)品本身就是網(wǎng)站,所以,一般來講,網(wǎng)站名就是網(wǎng)站的品牌名。說這么多,只為強(qiáng)調(diào)一個(gè)域名和網(wǎng)站名的重要性。相對(duì)而言,網(wǎng)站名更加重要,相信大家都有注意,自己很少回去記域名,基本都是記得品牌名,比如新浪、搜狐、網(wǎng)易,記得的只是中文名稱,這就是的他們變成了中國(guó)網(wǎng)站中最耳熟能詳?shù)钠放啤Ｒ虼?我們?cè)诰W(wǎng)站建立是必須要起一個(gè)能夠讓人簡(jiǎn)單易記、明了清晰的名稱。即品牌名。建立品牌的前提是企業(yè)本身能夠提供給消費(fèi)者某種需求,因此,品牌就要著重的去強(qiáng)調(diào)這種需求,同時(shí)具有明了易記的特點(diǎn)。同時(shí),在定義了名稱之后,我們應(yīng)對(duì)此名稱下蘊(yùn)含的意義做準(zhǔn)確的定位,結(jié)合我們提供的產(chǎn)品特點(diǎn),所面對(duì)的市場(chǎng)狀況,以及我們對(duì)應(yīng)的細(xì)分市場(chǎng),找到我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)。也就是我們能夠提供給消費(fèi)者的什么不可替代的需求。這就是我們品牌的意義。所謂品牌獎(jiǎng)勵(lì),不僅僅指名稱的確定,更多的是品牌蘊(yùn)含的文化、價(jià)值理念、精神象征。
其次,需要將已有的品牌不斷推廣,使得更多的人知道、了解、熟悉、認(rèn)同我們的品牌,直至與其生活不可分割。
通�？诒疇I(yíng)銷是我們做品牌的最常用的方式,給予消費(fèi)著討論產(chǎn)品和品牌的過程,通過這個(gè)討論過程中,建立起對(duì)整個(gè)網(wǎng)站和品牌的正面形象。比如,我們通常會(huì)說,“有問題,問百度”;“內(nèi)事不決問老婆,外事不決問百度”,等都是白底口碑營(yíng)銷的很好的案例,讓品牌變成用戶生活中常見的一部分,百度能夠在段時(shí)間內(nèi)成為國(guó)內(nèi)搜索霸主,與其口碑營(yíng)銷有著很大的關(guān)系。
渠道宣傳也是我們品牌營(yíng)銷的重要方式,對(duì)于網(wǎng)站尤其如此,與相關(guān)網(wǎng)站的合作,在知名論壇的合作,知名博客的合作,與常用軟件的合作等等,都是我們品牌推廣的相關(guān)手段。比如,我們的游戲網(wǎng)站可以與某娛樂網(wǎng)站合作,通過鏈接或者專屬頻道來建立起推廣效果;比如,我么在某知名論壇建立專屬我們的討論區(qū),增加我們的品牌影響力;比如,發(fā)布我們的軟文到一些知名博客;比如,通過一些知名軟件中的內(nèi)置廣告來推廣我們的網(wǎng)站,還有當(dāng)下流行的微博營(yíng)銷,以及常見的郵件營(yíng)銷,都是我們可以選擇的方式。除去這些線上推廣方式以外,包括傳統(tǒng)媒體的傳播,相關(guān)活動(dòng)的贊助等等廣告方式,當(dāng)然,這些成本會(huì)相對(duì)較高,我們需要選擇性使用。
通過這些手法,我們使得我們的品牌標(biāo)示,品牌文化,甚至我們的精神象征植入用戶的生活當(dāng)中,達(dá)到廣泛認(rèn)知的推廣目的。
再次,在用戶廣泛認(rèn)知的基礎(chǔ)上,我們需要不斷的強(qiáng)化我們品牌的美譽(yù)度,讓客戶知道我們品牌的同時(shí)認(rèn)同我們的品牌,這就是品牌維護(hù)。簡(jiǎn)單地說,是為了讓客戶知道,美譽(yù)度是為了讓客戶贊美和認(rèn)同。因此,忠實(shí)用戶體驗(yàn)便是我們第一要注意的事情。例如,Google為了突出其搜索功能,首頁拒絕商業(yè)廣告,簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單,給予用戶專業(yè)的感覺;另外,拒絕競(jìng)價(jià)排名,突出其公平客觀的態(tài)度,這些,都使得其在用戶中有這極佳的美譽(yù)度。放棄一些眼前的利益,換來的是長(zhǎng)久的發(fā)展。比如,有些網(wǎng)站會(huì)為了多賺取幾個(gè)IP,以篡改主頁的方式來讓用戶服從,而這,帶來的將是用戶的無邊的憎惡,于是,美譽(yù)度就無從談起了。所以,客戶是上帝,在我們這里絕不是一句空話,是提升我們美譽(yù)度,品牌維護(hù)的基礎(chǔ)。不斷增加的品牌美譽(yù)度,將是我們不斷攀升,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的基石。
最后,當(dāng)我們有了很好的品牌,有著廣泛的用戶基礎(chǔ),我們要做的就是良好的品牌保護(hù)。從外部來講,避免市場(chǎng)上對(duì)手的惡意競(jìng)爭(zhēng),比如一些假冒偽劣或者惡意謠言我們品牌的沖擊。對(duì)此,諸如商標(biāo)注冊(cè)尋求法律保護(hù)等方法及時(shí)必須的了。從內(nèi)部來講更重要的是注重我們產(chǎn)品的質(zhì)量,建立起良好的品牌意識(shí)。
做品牌對(duì)于任何企業(yè),任何網(wǎng)站來說都是一個(gè)長(zhǎng)期的,持之以恒的過程,切不可拔苗助長(zhǎng),一些人意圖依靠某一次或者某幾次的炒作來達(dá)到做品牌的目的,這是極其錯(cuò)誤的。維持其品牌元素與網(wǎng)站文化的同步成長(zhǎng)。從品牌的建立,到推廣,到維護(hù),到保護(hù),這是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過程,只有通過這樣,才能使得一個(gè)網(wǎng)站建立起牢固的品牌文化,使其融入用戶之心,這才是網(wǎng)站發(fā)展壯大基業(yè)長(zhǎng)青的基石。本文由減肥藥排行榜/ 站長(zhǎng)親筆手寫,如有喜歡的站長(zhǎng)可以與我進(jìn)行討論,謝謝。
文章編輯: 365webcall網(wǎng)上客服軟件(www.365webcall.com)
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